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| La garantie de votre satisfaction |
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| 1. La garantie d'une solution efficace |
Conseillé(e) par nos diététiciennes, vous atteindrez rapidement votre objectif de perte de poids . Vous adopterez de nouvelles habitudes alimentaires et une activité physique adaptée. Ainsi vous ne reprendrez pas vos kilos perdus .
Quelque en soit la raison, si vous décidiez d'interrompre votre parcours minceur, nous vous remboursons tous les produits non ouverts et non entamés, sous déduction des frais réels d'expédition. (Les plats cuisinés ne peuvent être échangés ni repris)
Les produits doivent être retournés en colis recommandé avec accusé de réception (frais à la charge de l'expéditeur) dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés d'une copie de la facture, du motif de retour et de vos instructions à :
Dietngo / Dietlab
61 rue Obert
BP10022
59874 WAMBRECHIES CEDEX
Compte tenue de la nature de nos produits, cette garantie est valable jusqu'à 30 jours après la livraison de votre colis.
En cas de retour de marchandises, les sachets offerts seront déduits du remboursement.
Pour tout échange, veuillez joindre à votre colis un chèque de 3.00 € (participation aux frais de port pour la France, 6.00 € pour la Belgique, consultez-nous pour les autres pays) ou appelez-nous au 0800 840 940 pour payer par carte bancaire.
Vous disposez d'un délai de sept jours ouvrés (samedi, dimanche et jours fériés non compris), à compter de la livraison de votre commande pour nous retourner les produits qui ne vous donnent pas satisfaction, pour échange ou remboursement, sans pénalité.
| 4. La garantie d'une livraison rapide |
Grâce au service Chronopost, nous vous garantissons une livraison dans les 24h qui suivent votre commande (en fonction de l'heure de réception dans nos services)
| 5. La garantie d'un paiement sécurisé |
Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité grâce à la plate-forme Webaffaires du Crédit du Nord avec système de paiement sécurisé par SSL. Pour plus de renseignements, reportez-vous à notre rubrique Paiement sécurisé.
| 6. La garantie d'un suivi professionnel |
Nos diététiciennes diplômées qui vous accompagnent tout au long de votre parcours vous proposent un suivi efficace et des conseils adaptés à votre programme complet
Pour découvrir votre programme personnalisé, sa durée et son prix, indiquez votre sexe, taille, âge et poids sur notre page d'accueil. |
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